Protection des données

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2026 — Conforme au RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.tamkin.agency est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Les données collectées sont les suivantes :

a) Via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Contenu du message
  • Sujet de la demande

b) Données de navigation (cookies)

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Source de trafic

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Établir des propositions commerciales personnalisées
  • Assurer le suivi de nos relations contractuelles
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : pour l'envoi du formulaire de contact (case à cocher obligatoire)
  • Intérêt légitime : pour l'analyse de la fréquentation du site (statistiques anonymisées)
  • Exécution d'un contrat : pour le traitement des demandes de service

5. Durée de conservation

  • Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact
  • Données contractuelles : conservées 5 ans conformément aux obligations légales
  • Données de navigation : conservées 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

  • Notre prestataire d'hébergement web (dans le cadre de l'hébergement des données)
  • Nos outils de gestion de messagerie (pour répondre à vos demandes)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tamkin.agency. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Politique en matière de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de la visite d'un site web.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques (avec consentement)

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et d'améliorer nos contenus. Ils sont utilisés uniquement après votre consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site est accessible via HTTPS (protocole sécurisé SSL/TLS).

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :